review.
Hier kan u een bericht achter laten zodat andere klanten uw ervaring kunnen zien.
Nieuw bericht
Gastenboek
14 berichten op 3 pagina's
Jessica Van de Vorstenbosch
06-06-26 16:25:03
Ik ben erg ontevreden over mijn ervaring bij deze fietsenmaker.
Ik bracht mijn fiets weg omdat de trapas kapot was. Er werd mij verteld dat de reparatie ongeveer €60 zou kosten. Later werd ik gebeld met de mededeling dat ook de ketting vervangen moest worden en dat de kosten daardoor zouden oplopen naar €150.
Na overleg met mijn vader heb ik aangegeven dat dit niet de bedoeling was en dat ik de reparatie daarom niet wilde laten uitvoeren. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik alsnog kosten moest betalen, omdat men het niet netjes vond dat ik van de reparatie afzag.
Wat mij vooral stoort, is dat de prijs ineens meer dan verdubbelde ten opzichte van de oorspronkelijke indicatie. Toen ik besloot hiervan af te zien, werd er druk uitgeoefend om toch te betalen. Uiteindelijk had ik het gevoel dat er meer aandacht was voor mijn portemonnee dan voor een nette oplossing.
Mijn advies: vraag alles vooraf zwart op wit, spreek duidelijk af wat er wel en niet gedaan mag worden en laat je niet onder druk zetten. Ik had uiteindelijk iemand anders nodig om het probleem op te lossen, terwijl dit volgens mij helemaal niet nodig had moeten zijn.
Voor mij was dit geen prettige ervaring en ik kom hier niet meer terug.
Ik bracht mijn fiets weg omdat de trapas kapot was. Er werd mij verteld dat de reparatie ongeveer €60 zou kosten. Later werd ik gebeld met de mededeling dat ook de ketting vervangen moest worden en dat de kosten daardoor zouden oplopen naar €150.
Na overleg met mijn vader heb ik aangegeven dat dit niet de bedoeling was en dat ik de reparatie daarom niet wilde laten uitvoeren. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik alsnog kosten moest betalen, omdat men het niet netjes vond dat ik van de reparatie afzag.
Wat mij vooral stoort, is dat de prijs ineens meer dan verdubbelde ten opzichte van de oorspronkelijke indicatie. Toen ik besloot hiervan af te zien, werd er druk uitgeoefend om toch te betalen. Uiteindelijk had ik het gevoel dat er meer aandacht was voor mijn portemonnee dan voor een nette oplossing.
Mijn advies: vraag alles vooraf zwart op wit, spreek duidelijk af wat er wel en niet gedaan mag worden en laat je niet onder druk zetten. Ik had uiteindelijk iemand anders nodig om het probleem op te lossen, terwijl dit volgens mij helemaal niet nodig had moeten zijn.
Voor mij was dit geen prettige ervaring en ik kom hier niet meer terug.
Paula van der Kaay
16-05-26 16:43:16
Er waren een paar spaken van mijn e-bike, Deze snel en goed gerepareerd en als toegift een lekker portie frites gekregen omdat er 16 mei een actie was van de fietsenzaak. Wat een boffen!!
Hans Heuvel
25-09-25 12:42:17
Zeer goede vakman. Top gemaakt en hele leuke prijs!!! Aanrader
Harry Van Schijndel
30-08-25 20:51:36
Zeer goede service, duidelijke afspraken, leuke monteurs
En n eerlijke prijs top
En n eerlijke prijs top
Ruud Vermeulen
05-08-25 16:04:44
Nicky de Vaan is een vakman. Hij stelt snel een diagnose en voert de reparatie vakkundig uit. Fijn om een fietsenmaker in de buurt te hebben die weet waar hij over praat en afspraken nakomt.